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Réceptionnistes en hôtellerie de plein air H/F
(Réf : 20231901)

Type de contrat

CDD

Durée

6 mois

Date de prise de poste

20/03/2023

Volume horaire

35h

Descriptif du poste

Un camping sur Carnac recrute 5 réceptionnistes H/F.
– 1 personne du 20/03 au 26/09
– 2 personnes du 29/03 au 26/09 ou 19/09
– 2 personnes du 28/06 au 31/08

Descriptif du poste :
– Accueil physique et téléphonique de la clientèle française et internationale (arrivées et départs)
– La prise de réservations via Resalys (téléphonique, physique ou numérique)
– Répondre aux mails et demandes sur les réseaux sociaux
– Informer et renseigner les clients durant leur séjour. Renseignements sur les activités proposées au sein du camping et sur les choses à voir, à faire dans les alentours
– Procéder aux encaissements des prestations annexes
– Réaliser des tâches administratives, assurer le suivi des dossiers clients et du planning de réservation
– Assurer la communication avec les autres services du camping (ménage, technique, bar/restaurant, animation et piscine)
– Gestion de la caisse, facturation et suivi des dossiers.

Compétences demandées

– Idéalement, une 1ère expérience en réception en camping ou hôtellerie
– Bon rapport relationnel avec la clientèle
– Bon esprit d’équipe
– Goût du service client
– Parler anglais et éventuellement une autre langue étrangère
– Etre à l’aise avec l’outil informatique
– Rigueur, diplomatie, calme, ponctualité, capacité d’organisation, bonne présentation et élocution

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